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学习如何实施令人惊讶的管理技巧来提高团队绩效。

2019-10-22

当你看到成功的企业时,你经常会看到一个强大的团队在成功的背后。从高层管理人员到实习生,拥有合作和支持团队成员的企业往往比团队成员更关注个人利益的群体表现更好。团队凝聚力直接关系到管理者的角色。优秀的管理者会想方设法将团队的不同组成部分组合在一起,创建一个朝着业务目标工作的职能部门。在许多情况下,管理者的统治方式是传统的。会议是一种陈规定型的方式,人们承担着严格的工作职责,【团建培训】公司内部有一个清晰的等级制度。虽然坚持常规并不总是件坏事,但是有一些不太传统的管理策略和实践可以带来更好的团队凝聚力和绩效。我们采访了一些成功的管理者,他们创造性地思考如何提高团队士气和激励,并分享了他们如何领导团队的见解。


在工作之外在场。

从表面上看,在工作之外参与员工的生活似乎是一个冒险的提议。当然,这需要一种平衡,但在工作场所之外出现并不是一个坏主意。Laserfiche战略营销总监Linda Ding认为,她的公司专注于当地社区有助于建立一个更强大的团队。该公司在加州长滩设有办事处,创建了Laserfiche关爱计划,以丰富员工和社区成员的生活。通过这个项目,员工们一起志愿服务,帮助社区。丁学良说:“我在生日那天志愿在基督教青年会教三组学生普通话。”我想不出更好的方式来庆祝我的生日。这真是一次令人心旷神怡的经历。”尽管丁自告奋勇,但创建“Laserfiche关怀计划”让员工有机会在与公司有明确联系的情况下做一些个人的事情。【呼和浩特团建培训机构】丁的积极经验使她有机会通过公司计划享受个人成长的机会,企业的品牌也得益于她对社区的服务。


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志愿服务的机会可以与团队凝聚力活动相结合,以推动公司对社区和团队合作的信念。在工作之外提供有意义的活动和让员工花太多时间在一起之间划清界限,这对管理者来说是一个挑战,但团队凝聚力当然是有价值的。要求员工每周参加一次强制性的团队活动可能会引起员工对你的不满,但每月举行一次可选的团队活动可以产生有益的效果。即使花一个星期五来举行团队活动,也能让你的团队有机会更紧密地团结在一起。Nuvinair首席执行官兼创始人凯尔•贝利(Kyle Bailey)表示:“在每月的公司会议后的第二天,我们会定期参加场外团队建设活动。”这包括了顶级高尔夫、卡丁车、保龄球或拱廊,一切都变得非常有趣……而且很有竞争力!”让员工们彼此感觉更舒适,可能和举办办公室欢乐时光一样容易。不管你是怎么做的,让办公室外的每个人都聚在一起,建立一个更紧密的联系,【团建拓展】都能让你的生意受益。


鼓励坦诚对话。

我们都听到过这样一句话:“真相是伤人的。”当员工或管理者面临批评时,这句话可以证明自己是正确的。在接受批评时,当批评来自于你身边的人时,接受和理解批评往往会更容易。信任是成功工作团队的一个关键要素,如果你有一个紧密的团队,在不伤害感情的情况下,更容易公开分享建设性的批评。如果你的团队相互信任,在办公室里坦诚相待就容易多了。一旦你的团队开始相互信任,坦诚是至关重要的。在皮克斯和迪斯尼动画工作室总裁埃德·卡特穆尔共同撰写的《创意公司》(Creativity,Inc.)一书中,皮克斯的内部运作方式得以分享。在这本书的大部分时间里,卡特莫尔都在揭示皮克斯对坦诚的承诺。“你不想待在一家走廊里比房间里更坦率的公司,那里的基本理念或政策问题正在被讨论,”卡特穆尔写道。寻找那些愿意与你平起平坐的人,当你找到他们时,【团队建设】把他们紧紧地抱在一起。”由于人们经常因为害怕伤害同事的感情而隐瞒自己的观点,人们在会议上很难坦诚,但卡特穆尔认为,这种程度的透明度在会议中要比在大厅里进行旁听时在背后更好。坦诚的意愿需要消除个人偏见,关心团队的利益,即使这会导致难以交谈。“在今年早些时候的一次会议上,我在30天前介绍了一帮新人后,问‘你最不可能和谁相处?’”贝利说。这导致了一些相当诚实的对话,并在产生团队合作方面产生了令人难以置信的有效结果。”


贝利的策略可能对你的企业来说有点极端,这取决于你的员工彼此之间的信任程度,但他的心态值得关注。贝利的团队以一种非传统的方式迎头迎击他们的团队。贝利没有绕圈子,而是敦促房间里的每个人都敞开心扉,坦诚地谈论可能导致摩擦的关系。通过在雇佣员工的一个月内讨论工作关系,与新员工花几个月时间在不同的、不太兼容的团队动态中相比,解决团队动态并进行必要的更改更容易。你不必问你的员工他们最不可能和谁相处来鼓励坦诚的讨论,但是强调建设性的批评和诚实的反馈可以提高你的团队的整体绩效。【团队管理】成为一个优秀的沟通者是成为一个伟大老板的一个特征。不要害怕与团队成员分享坦诚的评论。


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把表扬放在首位。

表扬好作品是一种标准做法。然而,在你的组织中,表扬是一个优先事项,这比许多人意识到的要传统得多。盖洛普研究公司(Gallup Research)的数据显示,“只有十分之三的美国员工强烈认为,在过去的七天里,他们因出色的工作而获得了认可或表扬”,“只有五分之一的员工强烈认为,他们的业绩管理方式激励了他们从事外部工作。”而许多管理者可能会觉得,他们对自己的工作给予了恰当的表扬。员工们,数字表明不是这样的。给予足够的赞扬并不容易。我们向库兹马斯基创新公司(kuczmarski innovation)的社会科学家和领导力专家苏珊•库兹马斯基(susan kuczmarski)寻求如何更好地提升公司员工精神的建议。【红五星】库兹玛斯基分享了七条与表扬相关的建议:“要知道,表扬和认可有助于让一个组织中的每个人都感到受到重视。”“个性化表扬-将正确的表扬种类和数量与每位接受者匹配。”“承认间接表扬的力量。”用书面或其他有形的形式来表示认可,而不仅仅是口头上的赞扬,也要花时间。“现场和幕后的赞扬。”“赞扬努力和结果。”“建立一个表扬的体系,要有创意,要始终如一。”


正如库兹马斯基的评论所表明的那样,给予适当的表扬不仅仅是偶尔的“谢谢”。有效的表扬需要承诺承认员工的成功行为。当员工感到自己的努力受到重视时,他们更愿意付出更多的努力。表扬是一种传统的管理策略,但大多数企业都不遵循书面和口头形式的集中表扬的强烈承诺。如果你的企业决定做出更大的承诺给予足够的赞扬,你很有可能会看到员工的激励水平提高。实施非传统的管理技巧并不意味着你需要依靠奢侈的策略来提高团队绩效。一种非传统的管理技巧可以简单到修改你的组织如何表扬员工。通过接受看似简单的管理任务,并以创新的方式看待它们,您的业务可以得到改善。


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